¿Cuál es la forma más barata de atraer clientes a un restaurante?

La más barata es aprovechar al cliente que ya tienes enfrente. Un QR en la mesa que registra a quien ya vino no cuesta por cliente, y desde ahí lo traes de vuelta con puntos, monedero y push sin pagar publicidad. Atraer a alguien nuevo cuesta más que hacer volver a uno que ya te conoce, así que empieza por no perder a los que ya pasaron.

¿Cómo hago que los clientes vuelvan a mi restaurante?

Dándoles una razón concreta para regresar. La lealtad por puntos hace que cada visita acerque al cliente a un premio, un monedero con saldo precargado lo amarra porque su dinero ya está contigo, y una push le recuerda tu promoción en el momento justo. Sin una de estas piezas, el cliente que comió rico una vez no tiene motivo para volver.

¿Sirve tener mi propia app o basta con las apps de delivery?

Sí, tener tu propia app cambia la ecuación. En las apps de terceros pierdes hasta el 30% de cada pedido y no te quedas con el dato del cliente, así que no lo puedes invitar a volver. Con tu app de marca cobras directo a tu Mercado Pago sin comisión por porcentaje, y los nombres, teléfonos y pedidos se quedan contigo.

¿Cuánto tardo en tener todo esto funcionando?

Poco. La app de marca con tu logo, colores, menú y cupones queda lista en 48 horas, y el cliente la instala desde un QR sin descargar nada ni crear contraseñas. Colocas el QR en el mostrador y en las mesas, y tus clientes piden y se registran el mismo día.

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